退換貨須知

符合退款退貨條件：
須確保商品為全新狀態且包裝完整（含完整商品吊卡、包裝等），否則不接受退換貨。
*如有實體發票，應連同發票一併退回，否則Double Dribble有權利拒絕您的退貨退款要求。

無條件退換貨：
1.商品與訂購之商品不符合。
2.商品有瑕疵或於運送過程中損壞。

以下狀況，恕不接受退換貨：
1.到貨超過七天以上的商品。（自到貨的隔天開始起算，包含國定假日、例假日）
2.經回收後發現發現沾粉、髒污，或經水洗滌。
3.商品吊卡損毀、剪卡。
4.寄送國外之商品。
5.客製化商品。
6.Double Dribble產品均使用回收球類製作，若因回收材質表面磨損、些微褪色...等等為正常現象，恕不接受退換貨。
7.依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則，個人衛生用品因基於衛生考量，拆封後恕不接受退貨。
 

退換貨方式
1.請聯絡我們(email:dbdrservice@gmail.com)，以便我們能及時為您進行處理，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上）。
2.商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性(含完整商品吊卡、包裝等)。
3.收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫。
4.若經判定為無條件退換貨商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。

退款須知
收到商品經檢驗確認後，將有專人通知退款狀態。若您的退款、退貨被批准，我們將循訂單原管道退款至您的指定信用卡或指定帳戶。退款入帳時間依發卡銀行或銀行作業天數而定，請向您的發卡機構或銀行確認。

*退款金額為原訂單商品總金額且不包含運費。

退換貨運費
若您提出退換貨、退款申請，經客服確認後將商品寄出，您需自行支付此階段的運費，且不會包含在退款金額內。